Kostenübernahme


Вопросы и ответы

Возвращается ли оплата, если моя страховка не оплатила мне массаж?

Нет. Оплата за полученные услуги не возвращается. Поэтому, если вы сомневаетесь, оплачивает ли ваша страховка мои услуги, то уточните это заранее в вашей страховке по моему номеру EMR-45311 или ZSR-R514164

Покрывает ли моя страховка ваши сеансы?

Частично — только если у вас дополнительная (complémentaire / Zusatzversicherung) страховка и вы выбрали EMR-аккредитированный массаж (медицинский, терапевтический, висцеральный).
Базовая страховка (KVG/LAMal) — не покрывает комплементарные методы.

Сколько сеансов покрывается в год?

Обычно от 5 до 40 в год, но лимит зависит от вашего полиса. Уточните свой годовой лимит возмещения в страховой.

Что вы даёте для подачи в страховую?

Официальный кассовый чек (Rückforderungsbeleg) — сразу после сеанса или за несколько. Он содержит все данные, требуемые страховыми: дата, метод, длительность, тариф, EMR-номер.

Что, если страховая отказалась в возмещении?

К сожалению, возврат оплаты не предусмотрен — вы оплачиваете услугу напрямую, а страховая компенсирует вам, а не мне.
Если отказ произошёл по технической причине (например, неправильный пакет), я помогу подготовить документы повторно. Но финансовый риск возмещения лежит на вас — как во всех случаях с допстраховкой в Швейцарии.

Можно ли оплатить наличными / Twint / банковским переводом?

Да — все три варианта принимаются. Оплата — в день сеанса.

Почему другие услуги не входят в страховку?

Потому что EMR и SNE аккредитуют методы, а не специалистов. На данный момент аккредитован только массаж как терапевтический метод. Остальные направления (ароматерапия, аюрведа, коучинг) проходят процесс аккредитации и войдут в покрытие с конца 2026 года.